Удобное управление всеми ключевыми процессами для магазинов оптики и офтальмологических клиник в одном месте.
Теперь можно легко управлять базой клиентов, медицинскими услугами, складом, ассортиментом, финансами, кассовыми операциями и другими бизнес-процессами магазинов оптики и офтальмологических клиник.
MARVI — уникальная система, которая объединяет в себе функции CRM и ERP систем, а также содержит модули Task Management (управление задачами) и Call Tracking (аналитика звонков)
Система управления MARVI для магазинов оптики и офтальмологических клиник объединяет в себе множество функций и возможностей.
Заполняйте небольшую форму и получите демо-доступ к полному функционалу системы управления
Мы уже более двух лет работаем с CRM/ERP-системой MARVI и за это время она существенно упростила нашу работу.
Система помогает организовать все процессы — от ведения пациентов врачами до финансовой отчетности и аналитики. Мы видим, откуда приходят клиенты, как часто обращаются и с какими запросами, что значительно облегчает управление.
В целом мы очень довольны MARVI и можем уверенно рекомендовать её коллегам и другим медицинским бизнесам.
Как владелец оптики, я ежедневно работаю с большим количеством процессов — от приема пациентов до учета линз и товаров. Раньше это занимало много времени, особенно когда нужно было проверять наличие линз вручную. С внедрением MARVI стало значительно проще: вся информация есть в системе, я сразу вижу остатки и быстро оформляю заказы. Это реально экономит время и снижает рутину. Также приятно, что поддержка всегда на связи — отвечают быстро и помогают решить любой вопрос.
Меня зовут Славина, и я уже почти два года пользуюсь системой MARVI. За это время она постоянно обновляется и становится еще удобнее в работе. Система помогает упорядочить базу клиентов и четко организовать все внутренние процессы без лишней суеты. Благодаря этому работать значительно проще и спокойнее. Могу смело рекомендовать MARVI владельцам оптик и офтальмологических клиник, которые хотят систематизировать работу и сделать ее более эффективной.
В нашей оптике мы всегда стараемся работать на опережение, поэтому выбрали CRM/ERP-систему MARVI. В работе она показала себя как удобный и эффективный инструмент, особенно когда речь идет о подборе линз и очков. Все процессы систематизированы: есть база клиентов, каталог товаров, удобно организованы перемещения и списания между складами. Это позволяет работать быстрее и без лишнего хаоса. Из собственного опыта могу сказать — MARVI действительно упрощает работу, поэтому рекомендую её тем, кто сейчас ищет систему для своей оптики.
Пользуюсь программой CRM MARVI около двух лет. Нравится. Удобно, легко, быстро. Простая в использовании. Большим плюсом, на мой взгляд, является возможность консультации 24/7. Хотя потребность в помощи представителей компании была крайне редкой. Система работает хорошо. На данный момент пользуюсь в основном медицинской частью (запись пациентов и заполнение «осмотра офтальмолога»). С нетерпением жду более полноценной версии с большим количеством опций.
Недостаточность предыдущей программы и ненадежность партнеров-разработчиков заставили меня перейти на CRM/ERP систему MARVI. Сейчас я не сталкиваюсь с типичными проблемами других систем на рынке, а именно: потеря данных при передаче, постоянный рост стоимости обслуживания и несовершенство системы учета товара. В MARVI более надежная программа учета при передаче данных и проще в использовании. Главная ценность MARVI — это ее разработчики, а именно реагирование на замечания пользователей и внесение коррективов в систему. Хочу лично порекомендовать CRM/ERP систему MARVI всем офтальмологическим клиникам и магазинам оптики в Украине.
Дана CRM система — это сочетание всех необходимых функций и инструментов для ведения и учета бизнеса в оптике и офтальмологической клинике.
Возможность быстрого создания большого количества индивидуальных параметров шага линз по желанию пользователя
Изменение цен и наценок на определенный процент или значение для всей категории товаров/услуг для сети или для каждой филиала отдельно
Функция объединения товаров из заказов разных клиентов в единый заказ для поставщика
Интерактивный инструмент для проведения инвентаризации (с возможностью использования сторонних сканеров штрихкодов)
Если на складе остается минимальный объем товара, система автоматически отправляет уведомление о необходимости заказать товар
Отчет по продажам с возможностью фильтрации по периоду времени, сотрудниками, популярными товарами и категориями, по инструменту привлечения клиентов
Синхронизация с кассовым аппаратом или подключение РРО (флажок, ПриватБанк)
Подсказка о товарах, которые заканчиваются, с рекомендацией по объему заказов
Управление рабочим графиком и доступами к системе персонала. Начисление заработной платы и бонусов персоналу по результатам работы
Возможность выбрать нужный пакет услуг и платить только за то, что действительно необходимо для оптимизации рабочего процесса
Ведение полной истории клиентов с присвоением статуса (лояльный, VIP и другое)
Доступ к функциям системы персонализирован для каждого сотрудника
Наши клиенты говорят, что MARVI уверенно выигрывает у других систем благодаря удобству пользования, понятности интерфейса, надежности и качеству сервиса. Мы активно развиваем систему и добавляем каждый месяц обновления. По словам клиентов, MARVI является наиболее современной системой среди конкурентов и действительно помогает улучшать результаты бизнеса. MARVI работает на рынках Украины, Казахстана, Узбекистана, Молдовы.
Облачное ПО для оптометрии: электронная медицинская карта, управление практикой и биллинг в одной системе. Как выбрать и внедрить, типичные ошибки.
Как выбрать программу для управления оптическим магазином: кассовая система, учет рецептов, склад и работа с клиентами. Пошаговый переход и типичные ошибки
Как работает электронная медицинская карта пациента в офтальмологии, какие данные должна содержать, как хранить историю обследований и отслеживать динамику лечения.
Как настроить прозрачную мотивацию консультантов и врачей, учитывать продажи и KPI и избежать ошибок при ручном начислении премий.
Автоматизация оптики помогает сократить время обслуживания клиентов, упростить работу консультантов и объединить учет клиентов, товаров, продаж и заказов в одной системе.
Как организовать заказ очков в салоне оптики — от рецепта клиента и подбора оправы и линз до изготовления, оплаты, уведомления и выдачи. Разбираем весь процесс и показываем, как MARVI помогает контролировать заказы на каждом этапе.
Инвентаризация в оптике помогает контролировать фактические и учетные остатки. Узнайте, как автоматизировать учет оправ, линз, заказов и перемещений товаров между салонами.
История покупок помогает салонам оптики лучше понимать клиентов, персонализировать обслуживание и работать с повторными продажами. Разбираем, какие данные стоит хранить, как использовать историю заказов и почему единая клиентская база важна для оптики.
Ежедневная отчётность помогает владельцу салона оптики в Казахстане контролировать продажи, средний чек, конверсию, визиты клиентов и движение товаров без ожидания конца месяца. Разбираем, какие показатели важно отслеживать каждый день и как автоматизация помогает быстрее принимать управленческие решения.
Почему в оптике возникают расхождения между фактическими и системными остатками? Разбираем 7 основных причин ошибок в учёте товаров и показываем, как единая система помогает владельцу контролировать склад и движение товаров.
Сегодня автоматизация работы администратора в оптике — это уже не просто способ сделать работу комфортнее, а необходимое условие для развития бизнеса
В современной медицине качество лечения зависит не только от опыта врача, но и от того, насколько полной является информация о пациенте.
Еще несколько лет назад главным критерием выбора медицинского учреждения считалась квалификация врача. Сегодня этого уже недостаточно.
Многие оптики инвестируют в рекламу, запускают акции и пытаются привлечь новых клиентов, но при этом не используют в полной мере
Инструменты удалённого контроля оптики: продажи, касса, склад, сотрудники и показатели филиалов в единой системе для руководителя бизнеса.
Сегодня оптический бизнес становится все более технологичным. Клиенты ожидают быстрого обслуживания, персонального подхода и
Функции CRM помогают улучшить сервис в оптическом бизнесе и офтальмологической клинике и повысить лояльность клиентов. ERP отвечает за оптимизацию операционных процессов в клинике и оптике: управление, планирование и учет.
CRM и ERP реализованы в MARVI специально для оптик и офтальмологий. Вы можете легко передавать данные в офтальмологические аппараты, интегрировать систему с оптическим оборудованием и с лабораториями линз, подключить smart-подбор параметров линз и т.д.